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企业信息分析都包含哪些内容

时间:2019-06-07 01:51:16来源:本站 作者: 点击:
  

  企业信息分析都包含哪些内容_人文社科_专业资料。企业信息管理内容包括:企业信息化建设、企业信息开放与 保护、企业信息开发与利用。 企业信息化建设 企业信息化建设,是企业实现信息管理的必要条件。大致任 务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的

  企业信息管理内容包括:企业信息化建设、企业信息开放与 保护、企业信息开发与利用。 企业信息化建设 企业信息化建设,是企业实现信息管理的必要条件。大致任 务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的普及、企业 内部网 Intranet/企业外部网 Extranet 的建立与因特网的联接等); 生产制造管理系统的信息化(计算机辅助设计 CAD、计算机辅助 制造 CAM、 等的运用); 企业内部管理业务的信息化(管理信息系 统 MIS、决策支持系统 DSS、企业资源计划管理 ERP、客户关 系管理 CRM、供应链管理 SCM、知识管理 KM 等);企业信息 化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人 才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立);企业 信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发 等)。 1、产品设计信息化 产品设计信息化指产品设计,工艺设计方面的信息化。目 前应用较为普遍的是计算机辅助设计(CAD)系统.产品设计 信息化还包括计算机辅助工艺规程设计(CAPP)系统应用、 计算机辅助装配工艺设计(CAAP)系统应用等。信息技术的 应用使企业新产品设计能力明显增强,开发和生产周期显著缩 短。据对 50 多家 CIMS 应用示范企业的统计,新产品开发周 期平均缩短 1/2—1/3,生产周期缩短 20%~50%。 2、企业生产过程信息化 企业生产过程的信息化是自动化技术在生产过程中的应用, 即通过应用现代电子信息技术(如 CAD、CAM 等)解决加工 过程中的复杂问题.提高生产的质量.精度和规模制造水平。 3、企业管理信息化 企业管理信息化是指通过信息管理系统把企业的设计,采 购、生产.制造、财务.营销.经营、管理等各个环节集成起 来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的 潜在客户。有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高 生产效能和质量,快速应变的目的。主要应用层面包括企业资 源规划(ERP)系统,供应链管理(SCM)系统.客户关系管 理( CRM )系统和辅助决策支持( DSS)系统。目前在我国 300 家国家重点企业中,80%以上已建立办公自动化系统和管 理信息系统.许多企业已开始从传统的企业管理信息系统逐步 升级到 MRP II,ERP.企业管理信息化正在全国全面展开。 4、市场经营信息化 市场经营信息化主要指企业通过实施电子商务.大大节约 经营成本.提高产品的市场竞争能力,提高经济效益。 5、企业决策科学化、透明化、理性化 企业信息化给企业决策带来的影响是显而易见的。 一方面, 以往企业决策主要靠少数人的经验累积和思维能力,主观性 强.透明度弱,而现在企业决策运用互联网和应用软件.增强 了决策的科学性和对全局的控制力.同时对外对内都增加了透 明度:另一方面,倚重管理信息系统,企业决策的方式从经验 型的“拍脑袋”向系统分析的理性思维转变,决策将依据可靠 的数据库.应用软件和科学程序进行。 企业信息开放与保护 企业信息开放与保护,信息开放有两层含义,即信息公开 和信息共享。信息公开包括向上级主管公开信息、向监督部门 公开信息、向社会公开信息、向上下游企业公开信息和向消费 者公开信息、向投资者公开信息等。企业信息按照一定的使用 权限在企业内部部门之间、员工之间和与之合作伙伴之间进行 资源共享。 企业信息保护的手段很多, 如专利保护、 商标保护、 知识产权保护、合同保护、公平竞争保护等。 企业信息的开发与利用 企业信息的开发与利用,信息资源是企业继材料、能源之 后的重要资源。从信息资源类型出发,企业信息资源有记录型 信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源之分。智力型信 息资源是一类存储在人脑中的信息、知识和经验,这类信息需 要人们不断开发加以利用。企业信息开发与利用的内容,包括 市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融 信息和法律信息等等。信息资源的开发和利用将进一步推动社 会的进步与发展,同时也将成为企业生存与发展的关键。 目前少 数企业对信息资源开发利用重视不够,信息资源观念没有深入 人心、意识不强。开发信息资源、利用信息资源,应该引起企 业的高度重视。本文从信息资源、信息资源的重要性、信息资 源开发利用的条件等方面探讨企业信息资源的开发与利用。 1.信息资源的内涵及特性 1.1 信息资源的内涵。信息资源是信息与资源两个概念整合衍 生出来的新观念。 信息是普遍存在的, 但信息并非全部是资源, 只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。信息资源有广 义和狭义之分。狭义的信息资源,是指人类社会活动中经过加 工处理有序化、并大量积累后的有用信息的集合;广义的信息 资源,是指把信息活动的各个要素都纳入信息资源的范畴。因 为信息资源与自然产生的资源不同,它是人工生成的资源,没 有信息的生产者就没有信息,信息的开发与利用要依赖信息技 术,信息只是信息资源的一个要素,所以,准确地说,信息生 产者、信息、信息技术是信息资源的三个基本组成部分,信息 生产者、信息和信息技术三要素是相辅相成的,任何一个要素 不可能单独存在和发挥作用,必须按一定的原则加以配置,只 有形成一个整体,才能显示其价值并被加以利用。 1.2 信息资源的特性。信息资源相对于物质资源和能源资源来 说,主要有以下特性。 1.2.1 无穷尽性。 信息资源是人的智慧的产物,它产生于人类的 社会实践活动并作用于未来的社会实践,而人类的社会实践活 动是一个永不停息的过程,因此,信息资源的来源是永不枯竭 的。 1.2.2 可共享性。 信息对物质载体有相对独立性,物质资源和能 源资源的利用表现为占有和消耗,而信息资源可以多次反复地 被不同使用者利用,在利用过程中信息量不仅不会消耗掉,反 而会得到不断扩充和升华。在理想条件下,信息资源可以反复 交换,多次分配,共享某一份信息资源。 1.2.3 对象的选择性。信息资源的开发利用是智力活动过程,它 包括利用者的知识积累状况和逻辑思维能力。因此,信息资源 的开发利用对使用对象有一定的选择性,同一内容的信息对于 不同使用者所产生的影响和效果将会不大相同。例如:一个有 关超导材料新成分的配方,对于研究超导材料的科学家来说将 会很有用处,而对一个普通人来说毫无意义。 1.2.4 时效性。信息资源比其他任何资源都更具有时效性,一条 及时的信息可能价值连城,使濒临倒闭的企业扭亏为盈,成为 行业巨头;一条过时的信息则可能分文不值,甚至使企业丧失 难得的发展机遇,酿成灾难性的后果。 1.2.5 驾驭性。信息资源的分布和利用非常广泛,几乎渗透人类 社会各个方面。信息资源具有驾驭其他资源的能力,不论是物 质资源还是能源资源,其开发和利用都有赖于信息的支持。闲 置的资本投入信息后可能变成有利的投资;荒芜的沙漠加入信 息后可能变成良田。一般而言,人类利用信息资源驾驭其他资 源的能力受科技发展水平和社会信息化程度的影响。 2.信息资源是企业重要的因素 信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、 资料、 图表和数据等信息的总称。它涉及到企业生产和经营活动过程 中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源, 贯穿于企业管理的全过程。在现代企业中,信息资源与企业的 人力、财力、物力和自然资源一样同为企业的重要资源。信息 资源是各种事物形态、 内在规律、 和其他事物联系等各种条件、 关系的反映。信息资源是人们借以对其他资源进行有效管理的 工具。当今世界已被视为信息世界,人类社会已经进入信息社 会。在一些经济发达国家,人们甚至把信息视作决定企业兴衰 存亡的生命线。忽视了对信息资源的管理,就不能提高效率, 就难以保持企业的竞争力,难以提供良好的产品和服务,也就 谈不上是企业信息化。信息资源不仅成为现代企业管理中的基 本要素和重要手段,而且作为生产力的关键因素和社会发展的 战略资源正发挥着日益重要的作用。在当前应努力搞好企业信 息化建设, 帮助企业充分开发和利用信息资源, 使企业的生产、 管理逐步实现信息化, 从而为国民经济信息化奠定可靠的基础, 这是极其重要的。随着社会的不断发展,信息资源对国家和企 业的发展,对人们工作、生活至关重要,成为国民经济和社会 发展的重要战略资源。 信息资源既是智力资源,又是经济财富。从理论上说,信息资 源不同于其他资源,如果说物质资源向人类提供的是材料;能 源资源向人类提供的是动力;那么信息资源向人类提供的则是 宝贵的知识和智慧。有了信息资源的穿针引线,看不见的抽象 智力资源与人们实践的结合便可以创造出巨大的财富。信息资 源已成为企业生产力、竞争力和社会经济发展的重要因素。 3.信息资源开发利用是企业不断发展的重要推动力 企业是人类经济活动中最活跃的基本单位。今天,市场的国际 化造就了竞争的国际化。在这种大的背景下,企业要生存要发 展首先必须适应这种新的客观环境。企业的生存和发展能力取 决于它对外界大环境的应变能力。这种能力很大程度上取决于 企业对信息资源的充分开发、科学管理和有效利用。 信息资源的开发,就是不断地发掘信息及其他相关要素的经济 功能,将它们转化为现实的信息资源,并努力开拓其在国民经 济和社会发展中的用途。信息资源的利用,就是信息资源利用 部门根据信息资源开发部门所开发的信息资源情况,制订出科 学、合理的信息资源分配与使用方案,使现实的信息资源发挥 作用和产生效益的过程。 信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源,也就是说,开 发是利用的前提,而利用则是开发的最终目的。开发和利用是 不可分割的两种行为。开发和利用信息资源,根本目的就是要 发挥这些优越的经济功能,为推动企业稳定发展服务。 对于企业而言, 信息实际上产生于其业务流程中,在市场激烈竞 争中,市场需求情况,竞争对手情况,外部环境情况,这些都 需要企业去了解。单是拥有物质资源,不能获得必要的信息, 没有能力及时、准确地处理大量信息,难以对重要的情况做出 正确的、迅速的响应,任何企业都无法在激烈的竞争中获胜。 信息不仅关系到企业的生死存亡,而且决定着企业在市场中的 竞争状态,要增强企业竞争力,很重要的是要增强企业的信息 竞争力。海尔集团由一个亏损的集体企业成长为国家特大型企 业集团, 这是与集团抓住发展机遇以及高度重视、 运用、 推广、 发展信息化工作分不开的。海尔在成功的道路上,信息是获得 成功的原动力,是推动企业不断发展的关键所在,也是海尔集 团发展成中国家电第一名牌的成功关键。 信息资源在企业发展中将日益占据主导地位,信息资源的管理 水平将直接影响到它的合理利用,企业只有重视信息资源、不 断地开发利用信息资源,才能在激烈的市场竞争中不断发展、 壮大,才能获得成功。 4.企业开发利用信息资源应具备的条件 企业信息化的战略核心是开发和利用信息资源、 实现资源共享。 原信息产业部信息化推进司赵小凡副司长在“2000 年中国企业 IT 应用论坛”上的讲话中,给国家信息化的定义是“在国家统一 规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各 个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛利用信息资源,加 速国家现代化的进程”。从这个定义中,“深入开发、广泛利用 信息资源”,已明确肯定了开发和利用信息资源的核心地位。企 业开发和利用信息资源应具备的条件有以下几个方面。 4.1 领导重视。目前我国信息化已有一个宽松的政治环境,我 国大、中型企业信息化建设都非常好。但少数企业还没有很好 得利用、珍惜这种“环境”。这种“环境”是社会政治环境造就的, 1984 年就提出“开发信息资源,服务四化建设”; 早在 1991 年就强调“四个现代化,哪一化也离不开信息化”、并 在 2000 年提出“以信息化带动工业化,发挥后发优势,加快生 产力的跨越式发展”战略;强调“高度重视和大力推进企 业信息化建设”等。应该在大环境下,发展企业小环境,来一场 环境革命, 打一场信息化“全民战争”, 使人人重视企业信息化, 个个为企业信息化出力。环境是创造企业信息化建设条件的前 提,是转变企业信息化观念的强心剂。海尔集团领导高度重视 信息网络建设、信息技术的应用和推广工作,他们对信息工作 的前瞻性以及对信息工作的全力支持、参与、推广为海尔集团 信息化工作提供了重要保证。 4.2 人才是关键。当代企业竞争实际上就是人才的竞争。人才 是企业信息资源开发利用的关键所在,是立业之本。信息资源 开发是一个知识密集的高技术、专业化产业,培养、凝聚一批 信息专业人才是搞好信息资源开发的基础条件。信息资源的有 效开发和利用、信息产业的大力发展需要大量的人才投入。成 功企业的信息化,需要信息专家、IT 专家、科技专家和管理专 家通力合作;特别需要信息化专家( CIO) ,因为,“开发信息 资源”是企业信息化的核心,是一个长期的过程;没有信息化管 理人才,就没有信息资源的开发,也就没有资源共享;没有信 息化管理人才,特别是首席信息主管(CIO) ,就没有信息化。 只有对信息专家、IT 专家、科技专家和管理专家,进行专门互 补性培训,彼此取长补短,才能造就真正的高级信息化专家 (CIO) ,但这只是近期战略;鉴于“开发信息资源”在信息化中 的核心地位和长期性,开发和利用信息资源,才是信息化的主 体工作,应采取长期的信息化人才战略。在信息人才培养上, 要引进与培训并重,大胆引进通讯网络、计算机方面专业的人 才,对他们进行信息专业知识培训,使其熟悉业务;适应信息 化建设需要,满足信息资源的开发和利用,提高信息服务的质 量。 因此,在信息时代的今天,我国企业唯有立足培养人才,多途 径解决人才问题,创造条件培养优秀企业家,有了优秀企业家 就能创造出名牌企业,名牌企业与信息资源开发利用团队是分 不开的。我国海尔、沈飞、五粮液集团他们就是重视人才、信 息资源开发利用的成功企业。 4.3 树立信息意识、更新信息观念。在信息资源的开发利用方 面,近几年来我国企业已取得引人注目的成绩。例如沈飞集团 高度重视信息资源的开发利用工作。 1984 年 9 月同志为 《经济参考报》题写“开发信息资源,服务四化建设”的题词具 有深远的意义,从资源的角度确定了信息的地位和作用,从目 的的角度明确了信息的服务对象。在这一题词的指导下,为适 应改革开放和市场经济发展的需要,沈飞集团及早地转变了观 念,于 1985 年率先组建了经济技术信息中心,使企业耳聪目 明,大大增强了市场竞争力和应变力。 由于信息技术的日益普及和信息资源迅速增长,目前信息资源 的开发利用存在着许多技术上的困难,但思想观念上的影响和 理论知识的缺乏是最主要的。与国外发达国家相比,我国在这 方面还有很大差距。首先信息是一种重要的战略性经济资源, 这种观念尚未深入人心,它直接影响着我国信息资源开发利用 水平。其次,对信息资源开发利用基本知识的缺乏,严重地影 响着我国信息管理水平。信息管理不能仅仅停留在信息系统的 建设上, 而且还要进一步掌握信息源和信息服务两个方面情况。 再次,以往信息管理重视形式,不重视内容,是我们国家信息 资源开发利用水平不能上台阶的症结所在。我们企业应在正确 理论指导下,在实践上采取切实有效的措施,才能真正推进我 国企业信息化进程。 企业为了适应形势的发展,摆在面前的任务是,首先要有强烈 的信息意识和信息观念。企业面临的是市场经济,企业的一切 行为都决定于对内外环境的掌握,只有高度重视信息资源的开 发利用,才能使企业在市场经济这一环境里游刃有余,因此, 我国企业一定要打破传统的管理模式,不仅要重视人、财、物 资源,还要在企业整个经营过程和管理行为上,进一步增强信 息的力度,来提高我们企业的整体素质和竞争能力。 4.4 建立信息机构。信息机构是实施信息收集、加工、存储、 传递等有关信息管理活动的组织形式。建立与现代化的信息管 理业务相适应的组织机构是实现信息资源开发利用战略任务的 关键。只有建立完善的信息管理体系,才能更好地适应市场经 济发展的需要。 4.5 健全规章制度。 健全的规章制度是开展好信息工作的保证。 企业要发展信息工作,必须要建立各种规章制度和管理办法, 制订信息管理工作标准和技术标准,建立各种类型的工作程序 等。 总之,信息资源是企业科技、经济发展的基础,开发利用的水平 将成为一个企业综合实力的重要标志。企业要在市场经济的竞 争中立于不败之地,就必须“有效地开发和利用信息资源,实现 资源共享”,这是当前企业信息化的战略任务。随着企业信息化 建设战略的推进,在信息技术先进和信息资源丰富的时代,树 立信息意识,更新信息观念,运用信息管理的原理和方法,并 不断完善信息资源开发利用的保障体系,信息资源开发利用对 企业的发展肯定会起到重要的促进作用。

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